刚刚过去的五一，从杭州西湖到大理古城，从北京颐和园到南京夫子庙，国内众多知名景区几乎都在上演“人从众”场面。“售空”“售罄”“约满”成为这个“五一”的高频词汇。
今年五一，我们不再聚焦大城市，而是将目光锁定在4个新晋的网红小城市——“一根烤串火了一座城”的淄博、《狂飙》收视潮后的江门、《隐秘的角落》的湛江、“借风筝上天”的潍坊。一起来看看它们今年五一的账单、揽客宠粉招数以及流量大火背后的隐忧。
数据扎账
(资料图片)
淄博：酒店预订较2019年同期增长超10倍
五一假期，淄博火车站到发旅客合计481186人次，创历史最高纪录。旅客出行热情高涨，全市5天共投入城市公交6.44万班次，运送乘客182.1万人次，各长途客运站累计运输旅客4.89万人，运送入淄旅客1.98万人次。
携程数据显示，在“淄博烧烤”现象级流量拉动下，五一期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍，增速位居全国第一。淄博市酒店预订量较2019年同期增长超10倍，跻身山东省内酒店预订热门城市前五。
▲淄博烧烤火遍全国。
潍坊：30个景区迎客257万人次，营收2.2亿
五一期间，山东潍坊市纳入该省监测直报的30个景区景点，共接待游客257.14万人次，同比增长432.86%；实现营业收入22088.01万元，同比增长376.55%。
湛江：35个重点景区迎客近80万人次
五一期间，广东湛江市纳入监测范围的35个景区，游客总量为79.21万人次。重点景区中排行前三位的，分别是金沙湾滨海休闲旅游区、鼎龙湾国际海洋旅游区、雷州茂德公鼓城度假区。
江门：迎客202万人次，旅游收入12亿
百度地图大数据预测显示，五一假期去程期间，车辆累计净流入城市排名，广东江门位列全国第三名。截至5月3日19时，五一假期江门全市共接待游客202.78万人次，旅游收入12.28亿元。
花式“宠粉”
淄博：公厕配肠炎宁，人人争当主人翁
4月26日，淄博市文化和旅游局发布《致广大游客朋友的一封信》，建议游客错峰出游、避免扎堆，打出时间差、换得舒适度，引发众多网友点赞。有网友评论“真诚永远是最打动人的”，无形中给本已大火的淄博吸引了一波流量。
市场监管方面，淄博对价格违法案件进行严厉打击。4月30日，张店市场监管微信公众号公开曝光山东万信XX商贸有限公司、喆X酒店价格违法案件，提醒广大经营业户引以为戒。
淄博“宠粉”还有更接地气的：一位游客在淄博烧烤城上厕所，发现公厕里配有“安心篮”，里面有湿厕巾、酒精棉片，还有卫生巾，连治疗腹泻的肠炎宁都准备了。
部分淄博市民的主人翁意识极强，日常在各大网络平台“巡逻”，见到与淄博有关的负面新闻，先替淄博诚恳道歉，再替游客向当地有关部门反映。全市人为外地人服务，包括但不限于为外地车让路、为外地游客让烧烤店，还有热心市民直接把游客带到烧烤店门口。在淄博火车站，还有不少游客爆料，有当地市民免费发放水和饮料。
潍坊：文旅局长淄博揽客，风筝飞西湖引流
4月27日，潍坊市文旅局局长权文松带队到淄博“疯狂揽客”。烧烤摊前，权文松真诚推介潍坊，并为游客送上潍坊风筝、西红柿、黄瓜等潍坊特产，同时喊话游客：欢迎到潍坊游玩。
五一期间，这位文旅局长也没闲着。权文松在潍坊著名景点十笏园内给游客科普“十笏园”名称由来：古代官员上朝向皇帝做汇报时怕忘事，就在笏板写上备忘录似的文字。
▲潍坊五一期间已涌入大量客流。
潍坊还走出山东揽客。五一假期，杭州西湖边的吴山广场挤的可不只是人，还有上百款造型的风筝。这是潍坊又一波新的揽客行动。在这里，潍坊方面派来风筝大师科普教学风筝制作，并盛情邀请全国游客去潍坊放风筝。
湛江：剧中老街成打卡点，夜游开启拾光之旅
随着网剧《隐秘的角落》热播，取景地湛江也在剧迷和旅游爱好者中火起来，剧中的赤坎老街成为游客必打卡点。赤坎区文旅局在大同路老街，组织开展木偶戏、网龙、醒狮等非遗项目活动。
▲湛江五一假期的客流密度相当大。
霞山区委、区政府在海滨公园举办了“2023霞山区五一文化旅游欢乐节”主题活动，涵盖非遗、文创、美食等项目，带领游客多方位体验霞山魅力。遂溪县螺岗小镇4月29日起开展夜游主题活动，探索全新的夜游模式，开启一场拾光之旅。
江门：古劳水乡搞展陈，咖啡主题开市集
虽然电视剧《狂飙》已经播完，但江门游的热度依旧不减，网上流量兑现成源源不断的客流。
江门市结合本地文旅特色，举办了多个五一市场促销活动。在江门古劳水乡旅游区，乡野时光片区引入“稻草模型+恐龙模型+熊猫模型+昆虫模型”，集中打造展陈系列活动，还有特色演艺、水上烟花秀等。
▲五一假期江门的游客也不少。
在五邑华侨广场举办的侨都咖啡主题文化市集，除本地咖啡品牌外，还集结了来自深圳、佛山、珠海等地的品牌，咖啡+玩乐一站式满足，同时这里还汇聚了非遗、文创摊位，体验侨都特色魅力。
背后隐忧
四大问题不解决网红难长红
由于游客暴增，城市旅游接待能力备受考验。4月26日，淄博市文旅局在致广大游客的一封信中表示，五一期间中心城区的酒店已售罄，客流量已超出接待能力，预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队长等问题，建议游客错峰出行。
交通方面。五一假期，淄博市张店区主干道金晶大道上的车辆几乎无法挪动。来淄博旅游在金晶大道路边打车的刘女士说，司机接单后就堵在了路上，她和朋友不得不走两条街去寻找堵在路上的司机。
住宿方面。五一期间，即使订房平台上显示已满房，在张店区开电竞酒店的老板刘永坤每天仍会接到很多电话。“很多哥们给我打电话：‘我给你钱，我给你加点，别藏着了，你让我住。’但真没房了。”“现在酒店是接待不过来，很大的问题就是布草洗不过来。”刘永坤解释，布草都需要送到专门机构清洗，现在布草清洗机构每天接到的订单量，是原来的几倍甚至几十倍。
▲淄博烧烤客流量太大有商家不得不停业休整。
餐饮方面。淄博最火的烧烤店之一、牧羊村烧烤店老板杨本新的困扰，就是累。看着店里乌泱泱的客人，他的神色中透露出难以维持的感受。“这两天俺老婆嗓子都完了，说不出话了。”他说，“你看现在人挺多，其实打乱了我们的正常营业。很多人不是来吃饭的，就是来凑热闹的，乱成一团。”没火之前，该店的营业时间是中午11点到下午2点，下午4点半到晚上11点半。现在杨本新中午不敢营业，改成了下午4点半开门。
每天开门前，他的压力都非常大。“开门就满客，你说咋服务？服务谁，我们很难受。现在店里营业额都降低了，原来的客人是真的要吃饭，吃完饭就走了，可以循环起来。现在就是来玩的，坐下来不走，有客人一直玩到半夜2点。俺现在就是一家子在硬撑。太疲惫了，不是钱的问题，它拼命啊！”
扰民问题。淄博八大局便民市场附近小区居民很困扰。有人说，已经一个月没开过车了，只能骑电动车硬挤出去。有时候电动车也骑不动，送孩子上下学都得绕路。除活动空间被压缩，居民正常生活也受到影响。“现在买个馒头都不好买，（因为）卖肉、卖菜、卖馒头的都改行了。”居民张阿姨抱怨。
专家支招
打造地方特色旅游根基，进行常态化引导
重庆旅游学院原院长罗兹柏认为，今年五一旅游的爆发式增长，其实是带有反弹性，展现了国内旅游市场的强劲复苏。这4座中小城市能在国内旅游市场复苏的大背景下成为热点，与它们本身的城市营销不无关系。其中，湛江和江门是随着《隐秘的角落》《狂飙》等影视剧热播形成的新晋网红城市；淄博和潍坊，则是官方不遗余力地推荐，在网络上逐渐火出圈。
这4座城市的营销策略，罗兹柏对淄博的印象最深：“淄博的营销手段和以前不一样，都以为它是一串烧烤带动一座城，但实际上烧烤只是个爆点，背后是政府对当地各种旅游资源的整合和集聚，政府支持保障的力度是很大的。比如吃住价格、交通引导、市民态度等，这是一种成熟的城市营销。”
五一假期的爆火，也给淄博、潍坊、湛江、江门带来了压力，其中暴露出的诸如堵车多、停车难、排队长、吃住难、当地居民生活受影响等问题。罗兹柏分析，“这些情况其实在之前的旅游景点时有发生，只不过这次发生在了城市，主要原因有三点：第一，这些城市的信息引导不足，导致游客超量，影响到了体验感，这说明智慧城市的打造很重要，应该加强旅游数据的预测；第二，在引导游客旅游时没有进行细分，还处于从众化的引导。无论是政府、旅行社还是相关经营单位，都需要进行分众化引导，例如现在针对学生就有“特种兵式”的旅游；第三，接待引导不足，主客共享时给主人（当地居民）也带来了制约，这就需要相关部门提前预判，加强引导。”
一座网红旅游城市如何才能长红？罗兹柏也给出了建议：“在这个信息爆炸的时代，城市旅游要想长盛不衰，就要进行多元化的需求引导，不要过于追求规模化、大众化、同质化的爆点引导，应该进行生活场景化的引导。例如一部电影或者电视剧让一座城市的某个场景火了，当地就可以根据这个点来进行场景化引导，从吃住行游购娱等要素入手，营造一站式的独特场景和氛围，实现文旅融合，真正做到好吃、好看、好玩。同时，不能因为节假日的红火，马上就进行住宿、餐饮接待方面的盲目跟进。一旦出现忙闲不均、淡季旺季不均，就可能造成资源浪费。还是应该立足于常态旅游，打造有地方特色的旅游根基，进行常态化引导，从而将流量变成存量。”
上游新闻记者 朱亮 赵映骥 徐远哲
部分内容综合澎湃新闻、北京商报、山东商报、南方都市报、湛江新闻网、央广网等
图片来源/橙柿互动、江门发布、潍坊日报、湛江日报等
编辑：杨波
责编：王蓉
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